話題營(yíng)銷無(wú)極限
當(dāng)我們談?wù)摖I(yíng)銷這個(gè)專題時(shí)，社交媒體的第一波浪潮已經(jīng)過(guò)去了五年。想當(dāng)年紅遍大江南北的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)如今已經(jīng)不在人們頻繁討論的話題之列。大家津津樂(lè)道的是微信中盛傳的各種公司啟示錄和心靈雞湯。短短幾年，移動(dòng)互聯(lián)讓困在運(yùn)營(yíng)模式中的社交概念再一次發(fā)力。
無(wú)論在什么場(chǎng)所，我們都能看到在刷微博、讀微信的朋友，他們被冠以一個(gè)名稱叫“低頭族”。這不得不開始倒逼企業(yè)思考，該如何與這些低頭族溝通和交流？
尤其是當(dāng)小米這樣的品牌橫空出世后，大家發(fā)現(xiàn)了社交媒體的更多可能性。不管是初創(chuàng)的品牌，還是已經(jīng)是江湖中的風(fēng)云人物，都發(fā)現(xiàn)，在信息第四次爆炸的今天，自己需要有一個(gè)主陣地，來(lái)與用戶，或更直接說(shuō)是消費(fèi)者能面對(duì)面，與他們說(shuō)說(shuō)話，聽聽他們?cè)谡f(shuō)什么，分析分析他們?cè)谙胧裁础?br />
請(qǐng)加關(guān)注
一個(gè)話題有多少粉絲響應(yīng)和回復(fù)，一個(gè)板塊活躍度如何，考驗(yàn)的是企業(yè)和營(yíng)銷人的智慧和耐心，同時(shí)也靠眾忠實(shí)的粉絲。如何讓一般只是逛逛，或者隨便看看的網(wǎng)友成為粉絲，甚至是活躍分子呢？小米的做法值得借鑒。比如他們?cè)诎俣荣N吧里，把粉絲設(shè)置從1到18級(jí)的級(jí)別，根據(jù)他們是否每天來(lái)泡吧、在吧里發(fā)言的次數(shù)、發(fā)言的話題等等給每個(gè)級(jí)別的粉絲不同的權(quán)限，激勵(lì)用戶們踴躍發(fā)言，頻繁參與話題，增加用戶在板塊內(nèi)的停留時(shí)間，也增加用戶的黏性。在吧里，每個(gè)用戶的身份都清晰標(biāo)明，這讓眾多粉絲會(huì)有一種歸屬感。
錘子手機(jī)的推出人羅永浩，在微博上有700萬(wàn)粉絲，一張佝僂著背的、認(rèn)真研磨的工匠形象讓人印象深刻，他的錘子手機(jī)的品牌印象自然與這個(gè)工匠有了分不開的關(guān)系。塑造一個(gè)品牌記憶點(diǎn)，不花巨額廣告費(fèi)，好像從來(lái)沒(méi)有這么容易過(guò)。幾乎每家手機(jī)廠商都被他調(diào)侃過(guò)，因他的言論而引發(fā)的倍數(shù)傳播效應(yīng)讓他成為話題人物，他的微博時(shí)時(shí)頻繁地更新，他在騰訊的微博，每條的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量少則百條，多則4、5千條。當(dāng)然，比其那些大戶來(lái)，這個(gè)數(shù)字不是很驚人，但是光靠口而傳播和紛涌而至的記者，他的人氣滿滿。而他的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)更是成為了話題的池子。他營(yíng)銷了嗎？好像并沒(méi)有看到鋪天蓋地的廣告投放，可是他其實(shí)每一分鐘都在話題的世界里經(jīng)營(yíng)著。
企業(yè)總是希望建立社交媒體之后，粉絲能夠在短時(shí)間內(nèi)積累起來(lái)，有些可以通過(guò)一些活動(dòng)，讓企業(yè)的粉絲在短時(shí)間內(nèi)爆棚，不過(guò)這不一定是好事，因?yàn)榉劢z突然間增加，也可能意味著粉絲之前對(duì)品牌更多的話題突然間冒出來(lái)，這些話題有很多是棘手的，這需要企業(yè)有很強(qiáng)的處理經(jīng)驗(yàn)，不然，反倒會(huì)傷及品牌。所以，大部分企業(yè)選擇循序漸進(jìn)，讓話題在平臺(tái)上發(fā)酵，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的累積，建立一種與用戶良好的互動(dòng)關(guān)系。
如何讓一個(gè)話題或者觀念深入人心
話題營(yíng)銷最怕做砸的一點(diǎn)就是話題索然無(wú)味，用戶不來(lái)參與。這需要策劃人想很多辦法。能夠引起用戶興趣的一切手段都可以用。一個(gè)話題的拋出，如果不利用多種媒體形式進(jìn)行持續(xù)報(bào)到，很有可能石沉大海。所以說(shuō)在話題營(yíng)銷中，僅靠一個(gè)有傳播性的話題開展?fàn)I銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要盡可能將一切可以利用的資源結(jié)合起來(lái)，為這個(gè)話題提供更多的營(yíng)銷助力。電視媒體一經(jīng)宣傳，可以利用報(bào)紙媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)相報(bào)道，在各種媒體的整合營(yíng)銷下，話題的覆蓋面就很廣。
